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Titre du projet
Programme de formation linguistique Mesure 1, ann茅e 2
Agence
CSSS et partenaires
CSSS Rimouski-Neigette
Objectifs prioritaires
D茅velopper et am茅liorer les habilet茅s et comp茅tences des intervenants pour r茅pondre aux besoins de la client猫le anglophone qui provient de notre territoire ou qui le fr茅quente. Accueillir les clients 脿 leur arriv茅e; poser les bonnes questions; clarifier la compr茅hension des indications donn茅es; donner les directions ou directives; 锚tre en mesure d鈥檕ffrir aux clients un soutien moral suite 脿 l鈥檃nnonce d鈥檜n diagnostic; 锚tre en mesure de bien d茅coder le d茅sarroi des usagers afin d鈥檌ntervenir convenablement lors d鈥檜ne situation de crise.
Personnel vis茅
Accueil (11) Sant茅 (19) Social (3)
Organisme de formation
Description des activit茅s pr茅vues
Analyse des besoins; test de classement; enseignement face-脿-face; 茅valuation de la formation; attestation de la formation; soutien 脿 l鈥檃pprentissage en dehors des cours. Activit茅s de maintien et de d茅veloppement des acquis : midis (ou d茅jeuners) rencontre en anglais en compagnie de professeurs (activit茅 ouverte 茅galement au personnel bilingue de l鈥櫭﹖ablissement); suivis t茅l茅phoniques en dehors des heures de cours; privil茅gier les supports audiovisuels avec mise en contexte.
Budget allou茅
30 000 $
