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Pour vos besoins en technologies de l’information (TI)
Le site Internet des technologies de l'information de Æ»¹ûÒùÔº (www.mcgill.ca/it/fr) est votre premier point de contact pour l'accès aux ressources des technologies de l'information à ƻ¹ûÒùÔº. N'hésitez pas à consulter ce site pour :
- Trouver des renseignements détaillés sur tous les services TI offerts, y compris la formation ou le soutien technique. Recherchez ces services par catégorie, par exemple « Téléphone, réseau câblé et sans fil ».
- Consulter la base de connaissances TI de Æ»¹ûÒùÔº () pour accéder à la foire aux questions et aux articles connexes à tous les services de TI. Établissez vos recherches à partir de mots clés tels que « myÆ»¹ûÒùÔº », ou d'un numéro d'article en particulier.
- Nous envoyer vos commentaires ou obtenir de l'aide pour un problème.
- Consulter des articles vedettes liés à la sécurité informatique, aux nouveaux logiciels et d'autres conseils à jour en informatique.
- Vous informer des nouveaux développements et projets TI qui s'annoncent.
- Voir l'état des systèmes informatiques en un coup d'œil et visionner les avis et les heures prévues de désactivation des systèmes.
Suivez la visite guidée interactive des services TI à l'onglet « Getting Started ». Vous y trouverez des renseignements utiles sur myÆ»¹ûÒùÔº, le portail Internet de l'Université, et myCourses, pour le contenu de cours en ligne, ainsi que sur l'accès à votre courriel de Æ»¹ûÒùÔº et au réseau sans fil de Æ»¹ûÒùÔº. Vous pourrez également télécharger des logiciels gratuits pour les étudiants.
Se connecter
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Vous devez utiliser votre nom d'utilisateur de Æ»¹ûÒùÔº (en général, sous la forme suivante : prenom.nom [at] mail.mcgill.ca) et votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº afin d'accéder aux services TI tels que myÆ»¹ûÒùÔº, myCourses, courriel, connexion sans fil et réseau privé virtuel (RPV).
Dans certains systèmes, tels que uPrint (impression sur le campus), vous pouvez utiliser votre nom d'utilisateur abrégé de Æ»¹ûÒùÔº, soit la première lettre de votre prénom, suivie des cinq premières lettres de votre nom, puis, le cas échéant, d'un nombre (par exemple, jsmith5).
Pour connaître votre nom d'utilisateur et votre nom d'utilisateur abrégé de Æ»¹ûÒùÔº ainsi que pour créer ou réinitialiser votre mot de passe, veuillez suivre les indications suivantes :
- Connectez-vous à Minerva (www.mcgill.ca/fr/minerva) en utilisant votre numéro matricule de 9 chiffres de Æ»¹ûÒùÔº ainsi que votre numéro d'identification personnel (NIP).
- Accédez au menu « Renseignements personnels » et sélectionnez « Mot de passe - Æ»¹ûÒùÔº ».
- Suivez les directives indiquées à l'écran.
myÆ»¹ûÒùÔº (le portail Internet de l'Université)
myÆ»¹ûÒùÔº (le portail Internet de l'Université)
Le portail Internet myÆ»¹ûÒùÔº constitue le point d'accès principal pour :
- Lire vos courriels.
- Vérifier myCourses.
- Visionner et mettre à jour votre dossier étudiant et l'information sur vos comptes, grâce à des liens directs à Minerva.
- Effectuer des recherches dans le catalogue en ligne des bibliothèques de Æ»¹ûÒùÔº, Æ»¹ûÒùÔº Library Catalogue.
- Être au courant des nouvelles les plus récentes au sujet de Æ»¹ûÒùÔº.
Ouvrez le menu Liens rapides et cliquez sur myÆ»¹ûÒùÔº, dans le haut de n'importe quelle page du site Internet de Æ»¹ûÒùÔº (www.mcgill.ca/fr), et connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº.
Compatibilité avec les navigateurs
Le portail Internet myÆ»¹ûÒùÔº est actuellement compatible avec les versions les plus récentes des navigateurs suivants :
myCourses
myCourses
Dans plusieurs cours, vous aurez accès à de la documentation et à des activités en ligne, notamment travaux et lectures, plan de cours, lignes directrices de projets, forums de discussion, calendriers, etc.
Vous pouvez vous connecter au contenu de cours en ligne en utilisant le lien myCourses du portail Internet myÆ»¹ûÒùÔº.
- Vérifiez les paramètres du navigateur en cliquant sur la fonctionnalité de vérification du navigateur (System Check) du menu d'assistance sur la page d'accueil myCourses.
- Visionnez les et consultez la documentation de la base de connaissances des TI (IT Knowledge Base).
Pour plus de renseignements sur myCourses pour les étudiants, accédez au site www.mcgill.ca/it/fr.
Courriel
Courriel
Votre adresse de courriel de Æ»¹ûÒùÔº (en général, sous la forme suivante : prenom.nom [at] mail.mcgill.ca) est le moyen officiel de l'Université pour communiquer avec vous par courrier électronique. Pour des renseignements concernant la politique sur la communication par voie électronique avec les étudiants (E-mail Communications with Students), veuillez vous reporter au site www.mcgill.ca/secretariat/policies/informationtechnology. Vous pouvez accéder à votre courriel par ou par le portail myÆ»¹ûÒùÔº à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº. Visionnez votre nom d'utilisateur de Æ»¹ûÒùÔº, votre adresse courriel de Æ»¹ûÒùÔº et choisissez votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº sur Minerva sous le menu « Renseignements personnels ».
Microsoft Office 365
Microsoft Office 365
Office 365, une solution prête à l'emploi de Microsoft, offre différents services infonuagiques dont les suivants :
Æ»¹ûÒùÔº fournit actuellement et gratuitement à ses étudiants le logiciel Office 365 ProPlus et le stockage infonuagique OneDrive. D'autres éléments d'Office 365 seront déployés au cours de l'année à venir. Pour plus d'information, consultez le site www.mcgill.ca/it/o365.
Logiciels
Logiciels
Outre le logiciel Office 365 ProPlus indiqué ci-dessus, les étudiants ont accès à d'autres logiciels gratuits offerts par les technologies de l'information de Æ»¹ûÒùÔº sur le site et à travers la base de connaissances des TI à . Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº pour y accéder.
Annuaire en ligne des étudiants
Annuaire en ligne des étudiants
Inscrivez-vous à l'annuaire en ligne des étudiants pour que vos compagnons de classe puissent communiquer facilement avec vous. Renseignez-vous sur ce service à : www.mcgill.ca/directory/students.
Connexions
Connexions
Accédez aux services suivants en utilisant votre .
Sans-fil : accédez à Internet grâce au réseau sans fil de Æ»¹ûÒùÔº en utilisant votre ordinateur portable ou tout autre appareil mobile de presque partout sur le campus, entre autres dans les résidences et les navettes inter-campus. Connectez-vous au réseau sans fil en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de Æ»¹ûÒùÔº. Configurez correctement votre appareil en consultant la base de connaissances des TI à .
EZproxy : lorsque vous êtes à l'extérieur du campus, vous devez d'abord vous connecter à EZproxy pour obtenir l'autorisation d'accéder aux bases de données et autres ressources à usage restreint de la bibliothèque de Æ»¹ûÒùÔº. Pour en savoir plus sur EZproxy, consultez la base de connaissances des TI à .
Réseau privé virtuel (RPV) : si vous souhaitez accéder à des systèmes ou à des serveurs à usage restreint du campus d'un endroit hors-campus, vous devrez peut-être employer une connexion RPV. Pour en savoir plus, consultez le site .
Informatique sans risque
Informatique sans risque
Conseils en matière de sécurité de l'information : prenez connaissance des mesures à prendre en matière de sécurité de l'information et de protection de l'identité en consultant le site suivant : www.mcgill.ca/it/information-security.
Besoin d'aide ?
Besoin d'aide ?
Base de connaissances TI de Æ»¹ûÒùÔº : effectuez une recherche sur le site pour connaître les directives d'installation et les réponses aux questions les plus posées sur les TI.
Communiquez avec le Service à la clientèle des STI en présentant votre demande à partir du formulaire électronique disponible au site suivant : www.mcgill.ca/it/forms, ou informez-vous des heures d'ouverture du soutien technique par téléphone ou en personne à www.mcgill.ca/it/fr.