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Sciences de la gestion (CCE) : Role of operations management and how to create public value by delivering services effectively and efficiently, and measure the performance of the organization, including how the lean approach in healthcare can provide 鈥渙utside of the box鈥 solutions to resolve process issues and improve quality, cost and delivery of healthcare services.
Terms: Hiver 2019, 脡t茅 2019, Automne 2018
Instructors: Therrien, Serge; Levesque, Yvan (Winter) Therrien, Serge; Levesque, Yvan (Summer) Levesque, Yvan (Fall)
Corequisite: CHLC 500.